Hvordan returnere
Ønsker du å returnere et produkt du har kjøpt hos oss? Under finner du all informasjon du trenger for en enkel og rask returprosess.
1. Send en e-post
- Svar på ordrebekreftelsen: Du kan svare direkte på e-posten du mottok da du bestilte varen(e).
- Oppgi ordrenummer: Inkluder ordrenummeret og legg til en kort beskjed om at du ønsker å returnere produktet.
2. Pakk og send
- Sikker innpakning: Sørg for å pakke produktet godt inn slik at det ikke blir skadet under frakt.
- Returinstruksjoner: Følg eventuelle instruksjoner du mottar fra oss om hvor og hvordan du skal returnere varen.
3. Behandling av returen
- Bekreftelse via e-post: Når vi har mottatt og behandlet returen din, sender vi deg en bekreftelse på e-post.
- Tilbakebetaling: Ved godkjent retur vil eventuell tilbakebetaling skje til samme betalingsmetode som du brukte ved bestilling.
Vilkår, betingelser og kostnader
- Returfrist og vilkår: Les mer om frister, kostnader for retur og andre betingelser i våre Vilkår og betingelser.
- Personvern: Vi behandler alltid dine personopplysninger i henhold til vår personvernerklæring.
Har du spørsmål?
- Kundeservice: Du kan når som helst kontakte oss ved å svare på ordrebekreftelsen eller bruke kontaktskjemaet på nettsiden vår.
- Rask hjelp: Vi streber etter å gi deg den beste servicen og sørge for at du får en smidig returprosess.
Takk for at du handler hos oss! Vi håper du får en enkel og trygg retur.
